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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026. Yadony est une place de marché mobile qui met en relation des voyageurs disposant de place dans leurs bagages avec des expéditeurs souhaitant envoyer des colis à leurs proches. Notre service couvre les corridors depuis l'Europe, les États-Unis, le Canada et l'Afrique vers toutes les destinations que nous desservons. Nous avons conçu Yadony avec un principe fondamental : nous ne conservons que le strict minimum de données personnelles en interne. Les données sensibles (identité, authentification, documents officiels) sont confiées à des partenaires spécialisés de confiance, reconnus mondialement, qui les traitent avec un niveau de sécurité et de conformité que nous ne pourrions pas atteindre seuls. En utilisant Yadony, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.

1. Qui est responsable de vos données ?

Responsable du traitement : YADONY SAS, société par actions simplifiée immatriculée au RCS de Créteil, SIREN 108 733 510.

Délégué à la Protection des Données (DPO) : dpo@yadony.com. Contact général : contact@yadony.com.

Si vous avez une question sur vos données ou souhaitez exercer vos droits, contactez-nous directement. Nous nous engageons à répondre dans un délai raisonnable.

2. Notre principe fondamental : le minimum de données possible

Yadony ne stocke en interne que les informations nécessaires à votre profil utilisateur. Toutes les données sensibles (identité, authentification, documents officiels, images) sont traitées et stockées directement par des partenaires spécialisés. Yadony ne voit jamais vos documents d'identité, votre visage, ni vos informations bancaires.

Ce que Yadony conserve directement

Les seules données stockées dans nos propres systèmes sont les informations de votre profil public :

  • Nom et prénom : afficher votre identité sur votre profil et dans les transactions
  • Adresse e-mail : vous identifier et vous envoyer les récapitulatifs de transaction
  • Date de naissance : vérifier que vous êtes majeur (18 ans minimum)
  • Ville de résidence : faciliter la mise en relation avec des voyageurs proches de chez vous

C'est tout. Yadony ne stocke aucune autre donnée personnelle en interne. Le reste est géré par nos partenaires spécialisés, décrits ci-dessous.

3. Nos partenaires et les données qu'ils gèrent à notre place

Nous avons choisi de confier chaque type de donnée sensible au spécialiste mondial de ce domaine. Voici exactement qui gère quoi.

3.1 Google Firebase : authentification et sécurité du compte

Toute la partie authentification est gérée par Google Firebase, l'une des infrastructures les plus sécurisées au monde. Firebase gère :

  • Votre numéro de téléphone mobile
  • Votre connexion par SMS (code à usage unique)
  • Votre connexion par empreinte digitale et Face ID
  • La sécurité de votre session (détection des connexions suspectes, verrouillage après erreurs)
  • Votre code PIN de secours

Yadony ne voit jamais votre numéro de téléphone complet ni vos données biométriques. Firebase gère ces informations directement, conformément à sa propre politique de confidentialité et aux certifications de sécurité de Google (ISO 27001, SOC 2, GDPR). Politique de confidentialité Google Firebase : https://firebase.google.com/support/privacy

3.2 Didit : vérification d'identité (KYC)

La vérification d'identité, obligatoire pour publier un trajet ou une demande de colis, est confiée à Didit (Didit Identity Spain, S.L., Barcelone, Espagne), qui agit comme sous-traitant de Yadony au sens du RGPD et héberge ses données dans l'Union européenne. Didit gère :

  • La photo de votre pièce d'identité (carte nationale ou passeport)
  • Le selfie et le contrôle de vivacité (liveness)
  • La comparaison entre votre visage et votre document officiel
  • La validation ou le rejet de la vérification

Yadony ne reçoit ni vos documents d'identité ni les images de votre visage. Didit nous communique le résultat de la vérification (Vérifiée, En cours d'examen ou Refusée, avec le motif d'un refus) et, pour une vérification réussie, votre nom tel qu'il figure sur le document. Didit conserve les documents et les données biométriques selon les paramètres de conservation définis par Yadony et sa propre politique. Politique de confidentialité de Didit : https://didit.me/terms/privacy-policy/

3.3 Stripe : paiements et séquestre

Tous les paiements, le mécanisme de séquestre (argent bloqué jusqu'à la livraison) et les virements vers les voyageurs sont gérés exclusivement par Stripe. Stripe gère :

  • Vos informations de carte bancaire (Visa, Mastercard)
  • Les paiements Apple Pay et Google Pay
  • La conservation des fonds en séquestre jusqu'à la livraison confirmée
  • Les virements vers les voyageurs après livraison
  • Les remboursements en cas d'annulation ou de litige

Yadony ne stocke jamais votre numéro de carte bancaire ni aucune donnée de paiement. Stripe est certifié PCI DSS niveau 1, le plus haut niveau de certification de sécurité pour les paiements en ligne. Politique de confidentialité Stripe : https://stripe.com/fr/privacy

3.4 pawaPay : Mobile Money (Wave, Orange Money et autres opérateurs)

Quand le paiement par Mobile Money est proposé (principalement pour les utilisateurs et voyageurs basés en Afrique), les paiements, recharges de solde et versements passent par pawaPay, un agrégateur de paiement qui les transmet à votre opérateur Mobile Money (par exemple Wave ou Orange Money, selon le pays). Pour chaque opération, pawaPay et votre opérateur reçoivent le numéro Mobile Money utilisé, le nom de l'opérateur et le montant.

Pour vous verser vos gains, Yadony conserve le numéro Mobile Money que vous enregistrez, chiffré dans sa base de données, ainsi que l'opérateur choisi.

3.5 Cloudflare : stockage des images

Toutes les images liées aux colis (photos prises par l'expéditeur, photos de remise et de livraison prises par le voyageur) sont stockées sur l'infrastructure Cloudflare. Cloudflare gère :

  • Le stockage sécurisé des photos de colis
  • Les photos de remise et de livraison horodatées et géolocalisées
  • La génération de liens d'accès temporaires et sécurisés : les images ne sont jamais accessibles publiquement de façon permanente

Yadony n'héberge pas ces images sur ses propres serveurs. Cloudflare est l'un des leaders mondiaux de la sécurité et de la performance web, certifié ISO 27001 et SOC 2. Politique de confidentialité Cloudflare : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

3.6 PostHog : mesure d'audience

Pour comprendre comment l'application est utilisée et l'améliorer, nous utilisons PostHog. Selon les règles de consentement décrites à l'article 4, PostHog reçoit :

  • Les écrans consultés et les actions effectuées dans l'application (par exemple publier une annonce ou ouvrir une conversation)
  • Des informations techniques sur votre appareil (modèle, système, version de l'application)
  • Des enregistrements de session, dans lesquels tous les textes et toutes les images sont masqués sur votre appareil avant l'envoi

Ces données sont rattachées à l'identifiant technique de votre compte, jamais à votre numéro de téléphone, à votre adresse e-mail ni à votre nom.

3.7 Sentry : rapports de plantage et d'erreurs

Quand l'application ou nos serveurs rencontrent une erreur, un rapport technique est envoyé à Sentry pour que nous puissions la corriger. Ce rapport contient la description de l'erreur, l'écran ou l'action en cours et des informations techniques sur l'appareil (modèle, système, version de l'application). L'application est configurée pour ne pas transmettre à Sentry vos données personnelles par défaut.

Quand vous signalez un problème depuis l'application, votre message et les captures d'écran que vous joignez sont aussi transmis à Sentry.

3.8 Twilio : envoi des SMS

Twilio envoie les SMS contenant votre code de connexion à usage unique, ainsi que certains SMS de notification. Pour cela, Twilio reçoit votre numéro de téléphone et le contenu du message.

3.9 Resend : envoi des codes par e-mail

Quand vous vous connectez ou ajoutez une adresse e-mail à votre compte, le code de vérification vous est envoyé par e-mail via Resend. Pour cela, Resend reçoit votre adresse e-mail et le contenu du message.

3.10 Stream : appels audio

Quand la fonction d'appel est disponible, les appels audio entre utilisateurs passent par Stream. Stream reçoit l'identifiant technique de votre compte, votre nom affiché et votre photo de profil, et achemine le son de l'appel.

3.11 Google Maps : cartes et recherche d'adresses

Les cartes affichées dans l'application et la recherche d'adresses (saisie automatique) utilisent les services Google Maps. Google reçoit les adresses et les lieux que vous recherchez, ainsi que les zones de carte affichées. Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

3.12 Assistant IA et formulaires « Créer avec l'IA »

L'application propose un assistant IA qui répond à vos questions sur le fonctionnement de Yadony à partir de fiches d'aide rédigées par Yadony, ainsi qu'un bouton « Créer avec l'IA » qui prépare un formulaire de trajet ou de demande d'envoi à partir de ce que vous dictez ou écrivez. Ce qui est envoyé au fournisseur d'IA :

  • Le texte de votre question et des échanges de la conversation en cours (au plus les 12 derniers)
  • Si votre question porte sur l'un de vos colis : les faits utiles pour y répondre (villes et date du trajet, étape du colis, état du paiement, d'une annulation ou d'un litige), sans nom, numéro de téléphone, numéro de suivi ni code
  • Pour « Créer avec l'IA » : le texte que vous dictez ou écrivez (transcrit sur votre appareil), et les champs du formulaire en cours (villes, dates, poids, prix, description)
  • La langue de l'application

Yadony n'y ajoute ni votre nom, ni votre numéro de téléphone, ni votre e-mail, ni votre identifiant de compte.

Les questions sont traitées par un fournisseur d'IA tiers. À ce jour : Anthropic, PBC (États-Unis), via son API professionnelle (modèle Claude). Cette liste est tenue à jour sur cette page, y compris si un autre fournisseur venait à prendre le relais. Ce fournisseur étant établi hors de l'Union européenne, vos questions sont transférées hors de l'UE.

Avant la première utilisation, l'application vous demande votre accord dans une fenêtre qui détaille ces envois. Si vous refusez, rien n'est envoyé ; l'accord est redemandé après une déconnexion.

Selon ses conditions commerciales, Anthropic n'utilise pas les questions reçues par son API pour entraîner ses modèles. Nous vous demandons tout de même de ne saisir aucune donnée personnelle dans l'assistant : il n'en a pas besoin pour vous répondre.

Yadony ne conserve pas le contenu des conversations : elles restent sur votre appareil le temps de la session et disparaissent à la fermeture de l'application. Yadony garde seulement des compteurs d'usage, sans le texte (nombre de questions, réponse trouvée ou non).

Exception : si vous choisissez de « parler à un humain », votre dernière question et l'échange sont copiés dans un ticket du support Yadony, conservé comme les autres demandes de support.

Vous pouvez masquer la bulle de l'assistant dans les Réglages.

4. Données générées par votre utilisation

En dehors des données de profil et de celles gérées par nos partenaires, Yadony génère et conserve les données suivantes, indispensables au fonctionnement du service :

  • Historique des annonces et des trajets : gérer l'activité des voyageurs et produire les exports fiscaux Yadony PRO. Conservation : 5 ans
  • Historique des transactions (montants, dates, statuts) : traçabilité financière et obligations comptables légales. Conservation : 5 ans (obligation légale)
  • Scans du colis (horodatage et géolocalisation) : traçabilité du colis à chaque étape et preuve en cas de litige. Conservation : 5 ans
  • Notes et évaluations reçues : construire la réputation des utilisateurs et garantir la qualité. Conservation : durée de vie du compte
  • Messages échangés dans la messagerie interne : permettre la communication entre expéditeurs et voyageurs. Conservation : 2 ans après la transaction
  • Données de connexion (date, appareil, anonymisées) : sécurité du compte et détection de fraude. Conservation : 13 mois

Les données d'usage de l'application (écrans consultés, actions effectuées, enregistrements de session) sont mesurées avec PostHog (voir l'article 3.6). Elles sont rattachées à l'identifiant technique de votre compte, jamais à votre numéro de téléphone, à votre adresse e-mail ni à votre nom, et les textes et images des enregistrements de session sont masqués sur votre appareil. Dans l'Union européenne, l'Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse (ou si votre pays ne peut pas être déterminé), cette mesure n'est activée qu'avec votre consentement explicite, demandé lors de votre première connexion. Ailleurs, elle est activée par défaut. Dans tous les cas, vous pouvez la désactiver à tout moment dans l'application : onglet Moi, menu ☰, Paramètres, Confidentialité, « Statistiques d'utilisation ».

Le badge GP Pro

Si vous demandez le badge GP Pro (article 8 des CGU), Yadony traite les données suivantes, dans le seul but d'examiner votre demande et d'afficher le badge :

  • La fréquence de voyage que vous indiquez
  • Votre nom commercial, si vous en donnez un
  • Les justificatifs que vous choisissez d'ajouter (facultatifs, 4 au maximum)
  • Le statut de votre demande et l'historique des décisions de l'équipe, avec leurs motifs

Pour examiner la demande, l'équipe s'appuie aussi sur des données que Yadony détient déjà : le résultat de votre vérification d'identité, vos trajets publiés, vos livraisons, vos notes, les litiges, les signalements et l'ancienneté de votre compte.

Les justificatifs ne sont jamais publics. Seuls les administrateurs Yadony peuvent les consulter, par des liens temporaires valables 15 minutes. Ils sont supprimés dès que la demande est tranchée : acceptation, refus, annulation de la demande ou suppression du compte. Un fichier envoyé mais jamais rattaché à une demande est supprimé sous 24 heures.

La décision et son motif sont conservés dans le journal d'audit. Pendant l'examen, aucune information de votre demande n'est visible des autres utilisateurs. Une fois accordé, le badge est visible des autres utilisateurs (article 7).

5. Résumé : qui stocke quoi ?

Voici un récapitulatif complet pour vous donner une vision claire de l'architecture de protection de vos données.

  • Nom, prénom, e-mail, date de naissance, ville : Yadony (base de données interne). Yadony y a accès : oui, données de profil uniquement
  • Numéro de téléphone, authentification par SMS : Google Firebase. Accès Yadony : non, Firebase gère directement
  • Empreinte digitale, Face ID, code PIN : Google Firebase. Accès Yadony : non, données biométriques locales ou Firebase
  • Photo de pièce d'identité, selfie, liveness : Didit. Accès Yadony : non, Yadony reçoit uniquement le résultat de la vérification et le nom vérifié
  • Numéro de carte bancaire, données de paiement : Stripe. Accès Yadony : non, jamais transmis à Yadony
  • Numéro Mobile Money : pawaPay et votre opérateur (Wave, Orange Money ou autre) pour chaque opération. Yadony conserve, chiffré, le numéro que vous enregistrez pour recevoir vos versements
  • Données d'usage de l'application : PostHog, rattachées à l'identifiant technique du compte, selon les règles de consentement de l'article 4
  • Rapports d'erreurs et signalements de problème : Sentry
  • Photos de colis, photos de livraison : Cloudflare. Accès via lien temporaire sécurisé uniquement
  • Demande de badge GP Pro (fréquence, nom commercial, statut, décisions et motifs) : Yadony (base de données interne). Justificatifs facultatifs : consultables uniquement par les administrateurs Yadony, par lien temporaire de 15 minutes, et supprimés dès la décision
  • Historique des transactions, scans, évaluations : Yadony (base de données interne). Accès : oui, nécessaire au fonctionnement du service
  • Assistant IA et « Créer avec l'IA » : fournisseur d'IA tiers (Anthropic, modèle Claude), après votre accord dans l'application, sans nom, téléphone, e-mail ni identifiant. Yadony ne conserve pas le contenu des conversations, sauf si vous choisissez de parler à un humain (ticket du support)
  • Messages entre utilisateurs : Yadony (chiffrés). Contenu chiffré, accès restreint aux litiges

6. La base légale de chaque traitement

Chaque traitement repose sur une base légale précise :

  • Données de profil (nom, e-mail, date de naissance, ville) : exécution du contrat (CGU)
  • Authentification via Google Firebase : exécution du contrat
  • Vérification d'identité via Didit : obligation légale (lutte contre le blanchiment et la fraude)
  • Traitement des paiements et séquestre via Stripe : exécution du contrat
  • Stockage des images via Cloudflare : exécution du contrat et intérêt légitime (preuve en cas de litige)
  • Historique des transactions : obligation légale (comptabilité et fiscalité)
  • Scans et traçabilité du colis : exécution du contrat et intérêt légitime
  • Détection de fraude et sécurité : intérêt légitime
  • Évaluations et réputation : intérêt légitime
  • Examen des demandes de badge GP Pro, affichage du badge et trace des décisions : exécution du contrat (CGU, article 8) et intérêt légitime (fiabilité des profils mis en avant)
  • Communications marketing : consentement (révocable à tout moment)

7. Avec qui partageons-nous vos données ?

Yadony ne vend jamais vos données à des tiers. Les seuls partages de données qui ont lieu sont ceux décrits dans les articles 3 et 4 ci-dessus, avec nos partenaires techniques contractuellement engagés à les protéger.

Autres cas de partage

En dehors de ces partenaires :

  • Entre utilisateurs : votre prénom, votre photo de profil, votre note et votre badge sont visibles par les autres utilisateurs dans le cadre normal du service.
  • Avec les autorités : si la loi l'exige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, lutte contre le blanchiment), nous sommes tenus de communiquer certaines données aux autorités compétentes.
  • En cas de litige : les preuves pertinentes (scans, lien vers les photos Cloudflare, messages) peuvent être partagées entre les parties impliquées.
  • Cession de l'entreprise : en cas de fusion ou d'acquisition, vos données pourraient être transférées au repreneur. Vous en seriez informé au préalable.

8. Les transferts internationaux de données

Yadony opère sur des corridors internationaux et fait appel à des partenaires mondiaux. Voici comment vos données sont protégées dans chaque zone.

Depuis l'Europe

Les données que Yadony conserve directement sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Nos partenaires (Google Firebase, Stripe, Cloudflare) disposent tous de mécanismes de transfert conformes au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation ou certifications EU-US Data Privacy Framework).

Depuis les États-Unis et le Canada

Pour les utilisateurs basés aux États-Unis et au Canada, nous respectons les lois locales applicables, notamment le California Consumer Privacy Act (CCPA) pour les utilisateurs californiens. Yadony ne vend pas vos données. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à dpo@yadony.com.

Depuis l'Afrique

Pour les utilisateurs basés en Côte d'Ivoire, au Sénégal, au Mali, au Cameroun et dans les autres pays desservis, nous respectons les lois locales de protection des données personnelles applicables. Les images des colis et documents sont systématiquement stockés sur Cloudflare (serveurs européens), avec des liens d'accès temporaires et sécurisés.

9. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les durées de conservation par type de données :

  • Données de profil (nom, e-mail, date de naissance, ville) : durée d'utilisation plus 3 ans après la dernière connexion, pour la gestion du compte
  • Données d'authentification (Firebase) : gérées par Google Firebase selon leur politique
  • Données KYC (Didit) : conservées par Didit selon les paramètres définis par Yadony et la politique de Didit
  • Données de paiement (Stripe) : gérées par Stripe selon leur politique
  • Images des colis (Cloudflare) : 5 ans, liens temporaires, preuve en cas de litige
  • Historique des transactions : 5 ans, obligation comptable et fiscale
  • Scans et géolocalisation : 5 ans, preuve en cas de litige
  • Messages dans la messagerie : 2 ans après la transaction, résolution de litiges
  • Données de mesure d'audience : 13 mois, conformité CNIL
  • Justificatifs d'une demande de badge GP Pro : supprimés dès la décision (acceptation, refus, annulation ou suppression du compte). Fichiers jamais rattachés à une demande : supprimés sous 24 heures
  • Décisions sur le badge GP Pro et leurs motifs : conservées dans le journal d'audit
  • Comptes supprimés : anonymisation des données de profil à la suppression définitive, 30 jours après la demande, sauf historique financier conservé 5 ans

10. Comment nous protégeons vos données

Architecture de sécurité par conception

Le principal mécanisme de sécurité de Yadony est architectural : en ne conservant que le minimum de données en interne et en confiant les données sensibles à des spécialistes mondiaux certifiés, nous réduisons drastiquement la surface d'exposition en cas de problème.

  • Google Firebase : certifié ISO 27001, SOC 1, SOC 2, SOC 3, PCI DSS. Données d'authentification chiffrées et isolées.
  • Didit : certifié ISO/IEC 27001 et SOC 2, données hébergées dans l'Union européenne. Documents d'identité chiffrés, jamais transmis à Yadony.
  • Cloudflare : certifié ISO 27001, SOC 2. Images accessibles uniquement via liens temporaires sécurisés.
  • Yadony : données de profil chiffrées au repos et en transit (HTTPS/TLS). Accès interne limité au strict nécessaire.

Mesures supplémentaires

Des garde-fous complètent cette architecture :

  • Chaque action sensible (déblocage de paiement, décision de litige, suspension de compte) est enregistrée dans un journal d'audit impossible à modifier.
  • La validation biométrique (empreinte ou Face ID via Firebase) est obligatoire pour accéder à l'application et confirmer tout paiement.
  • La messagerie interne filtre automatiquement les tentatives de partage de coordonnées pour contourner la plateforme.
  • En cas de violation de données, nous notifions la CNIL dans les 72 heures et les utilisateurs concernés dès que possible.

11. Vos droits sur vos données

Vos droits et comment les exercer :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données Yadony sur vous, via Paramètres → Mes données ou dpo@yadony.com
  • Droit de rectification : corriger vos données de profil (nom, e-mail, ville), directement dans votre profil dans l'application
  • Droit à l'effacement : supprimer votre compte et vos données de profil, dans l'application : onglet Moi, menu ☰, puis « Supprimer mon compte ». Sans l'application : yadony.com/suppression-compte
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données en format JSON ou CSV, sur demande à dpo@yadony.com
  • Droit d'opposition : vous opposer aux traitements fondés sur l'intérêt légitime, sur demande à dpo@yadony.com
  • Retrait du consentement : désactiver le marketing ou les analytics, via Paramètres → Confidentialité
  • Droits sur les données Firebase : accès, rectification, suppression des données d'authentification, via votre compte Google ou dpo@yadony.com
  • Droits sur les données Stripe : accès et suppression des données de paiement et d'identité, sur stripe.com/fr ou dpo@yadony.com

Pour les données gérées par nos partenaires (Firebase, Stripe, Cloudflare), nous vous aidons à exercer vos droits auprès d'eux. Contactez-nous à dpo@yadony.com et nous ferons le lien.

En cas de réponse insatisfaisante : CNIL (www.cnil.fr) en France, ARTCI en Côte d'Ivoire, CDP au Sénégal, Commission Nationale pour la Protection des Données Personnelles au Cameroun.

12. Les cookies et traceurs

Yadony utilise uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de l'application (maintien de session, sécurité). La mesure d'audience de l'application (PostHog) suit les règles de consentement décrites à l'article 4. Vous pouvez la désactiver depuis Paramètres → Confidentialité.

13. Les notifications

Notifications transactionnelles (obligatoires) : confirmation de paiement, livraison confirmée, litige ouvert, alertes de sécurité. Envoyées via Firebase Cloud Messaging (notifications in-app) et par SMS via deux opérateurs différents pour garantir la continuité.

Communications marketing (optionnelles) : envoyées uniquement avec votre consentement. Désabonnement possible à tout moment depuis Paramètres → Notifications.

14. Les données des mineurs

Yadony est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans révolus). Nous ne collectons aucune donnée concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur a créé un compte, contactez-nous à dpo@yadony.com. Nous supprimerons le compte et toutes les données associées dans les plus brefs délais.

15. Ce qui se passe quand vous supprimez votre compte

Pour supprimer votre compte depuis l'application : onglet Moi, menu ☰, puis « Supprimer mon compte ».

La suppression n'est pas possible tant qu'une transaction est en cours. Une fois votre demande enregistrée, la suppression devient définitive 30 jours plus tard : pendant ce délai, vous pouvez l'annuler depuis l'application.

À la suppression définitive de votre compte :

  • Données de profil Yadony (nom, prénom, e-mail, date de naissance, ville) : anonymisées.
  • Données Firebase (téléphone, authentification) : supprimées sur demande via Firebase.
  • Données Didit (pièce d'identité, selfie) : supprimées selon les paramètres de conservation définis par Yadony auprès de Didit.
  • Images des colis (Cloudflare) : les liens deviennent inaccessibles. Les fichiers sont supprimés selon la politique Cloudflare.
  • Messages dans la messagerie : supprimés.
  • Carnet de destinataires : nettoyé.
  • Justificatifs d'une demande de badge GP Pro : supprimés.
  • Historique des transactions : conservé 5 ans (obligation légale comptable). Ces données sont anonymisées au maximum.
  • Si un litige est en cours, le compte est maintenu jusqu'à la clôture du litige, puis supprimé.

16. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Toute modification importante sera notifiée par e-mail ou notification dans l'application au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La date de mise à jour est toujours indiquée en haut du document.

17. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique :

  • E-mail DPO : dpo@yadony.com
  • E-mail général : contact@yadony.com
  • Adresse postale : 7 avenue Pablo Picasso, Appartement 375, 94120 Fontenay-sous-Bois, France

Informations légales

  • Raison sociale : YADONY SAS, SIREN 108 733 510
  • Directeur de la publication : M. Dramane DIAKITE, Président
  • Partenaires techniques : Google Firebase, Stripe, Didit, pawaPay (Mobile Money : Wave, Orange Money et autres opérateurs), Cloudflare, PostHog, Sentry, Twilio, Resend, Stream, Google Maps, Anthropic (assistant IA)
  • Autorité de contrôle française : CNIL (www.cnil.fr)